ここでも道草

　　

今日は令和２年１月５日。

　　

 前記事に引き続き

「あなたの話はなぜ『通じないのか』のか」

（山田ズーニー著／筑摩書房）より引用します。

　　

まずは等身大のあなたを伝え、相手の中にあなたにふさわしい

メディア力ができて、それから意見したほうが、あなたの話は

ずっと伝わる。

（１２９ｐ）

　　

なるほど。

普段が大事ですね。

　　

　

どんな自己発信をするにせよ、受け手のことをしらなければ的

外れになる。「これは、まず、相手理解が先だな。」自然にそ

こへ行き着いた。（中略）

１．相手の発信にリアクションをする（中略）

多いのが、話を聴いて感銘を受けたという「賛辞」だと思う。

うそのないものなら相手は読んでうれしい。しかし、褒めるこ

とが目的になったり、義務になったりすると、伝わらない。

２．頼まれたこと、聞かれたことに誠実に対応する（中略）

結果的に、自分がどんな経験をもっているか、どんな仕事をし

ているか、知ってもらう好機にもなる。

３．他人のことなら自慢できる（中略）

結果的に、自分のメディア力も上がる。これも、あざとくやる

のでは意味がない。本当に、後輩の取り組みに心を動かされた

とき、正直にやることが大切だ。

（１３４～１３７ｐ）

　　

３つのことをすることで、相手の理解にもなり、自分のことも

わかってもらうきっかけになると理解しました。

　　

　　

相手が知りたい情報が、知りたい順序で配列されていれば、言

葉を飾ったりしなくても、思いやりのある優しい印象になる。

情報は、配列が命。

（１４７ｐ）

　　

メールをうつときなど、気をつけたいことです。

配列を意識しよう。

　　　

　　

言葉が通じないのは、通じるだけの信頼関係がないからだ。

（１７３ｐ）　　

　　

初対面で、こちらに肩書きがなければ、信頼関係ゼロです。

信頼関係を構築しなくてはなりません。

　　

「教師」という肩書きが、まだ自分にはあります。

この肩書きを使って、勉強・体験したいことがまだまだあります。

　　

　　

カジュアルな場での自己紹介として３つのポイントを

あげていました。

　

「他の人のマネをしない」

　

「自分の主旋律を伝える」

自分の人生の、自分という人間の、いちばん真ん中にくるもの

は何か？二番目ではだめだ。

（１９０ｐ）

　

「自分の『意志』をはっきり言っておく」

ほかはどうでも、ともかく「今から未来に向けて自分は何をや

りたいか？」だけを言っておくという手だ。（中略）

初対面の人とのはじまりに、自分の意志を置いてみたら、そこ

を「種」につながる人も、寄せられる情報も、きっと、自分を

引き上げてくれる。

（１９１ｐ）

　　

いいなあ、この積極的な自己紹介。

　　

　　

（相手の）根本思想をつかむ力を鍛えるには、日々の中で、相

手の言わんとすることを、極力短く、自分の言葉で言ってみる

トレーニングが効く。そう、「要約」だ。

相手の発言のどこを押さえるか？それは、本書で見てきたとお

り。

１．意見＝相手がもっとも言いたいことは？

２．論拠＝その理由は？

３．問い＝どういう問いに基づいて話しているか？

会話の要所で、この３つを押さえ、脈絡をつけて自分の言葉で

まとめ、相手に返してみよう。

（２０５ｐ）

短くつかむことは、深く理解することだ。

集中してトレーニングするなら１万字くらいの文章を、１５分

くらいで読み、筆者の根本思想だけをとらえて、それをできる

だけ短く、自分の言葉に言い直して要約するのもいい。

（２０８ｐ）

　

テレビ番組を見たり、本を読んだ後に、内容を要約して

このブログに書くことを避けて、番組の聞き書きをしたり、

文章を引用をしているところがあります。

要約する練習もしないといかんなあ。

　　

　　

コミュニケーションの入り口で、すみやかに信頼をつかむには、

「意志」で自分を証明する、「相手理解」に努める、相手から

観た自分の「メディア力」を量りながら発言する、の３つが有

効だ。信頼の門をくぐって、はじめて、あなたは、もっと大胆

に、もっと想いに忠実に、意見が言えるようになるだろう。

（２１７ｐ）

　

これが結論と言えるような文章です。

自分の発言が聴いてもらえる状態なのかを

「メディア力」と表現しているのが新鮮でした。

　

　　

以上で、「あなたの話はなぜ『通じないのか』のか」

からの引用を完了。