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今回も資料置き場的なブログ。
いつか授業で使いたいネタです。
昨年見学のために下見したスーパーで聞いた話。
そのスーパーでは、開店の時も宣伝をしなかったそうです。
なぜか？
開店をチラシで知らせ、開店セールなどをすると、
お客さんがどっとやってきます。
開店時はまだ店員さんも慣れていないために、
たくさんのお客さんがどっと押し寄せることで、
トラブルも起こりやすいです。
トラブルがあれば信用にかかわります。
多くのスーパーでは、開店の日に最高の売り上げを上げるそうです。
その日の売り上げを越えれないのです。
見学したスーパーでは、
全く開店を知らせませんでした。
開店した日が最も売り上げが少なくてもいいという考えでした。
しだいにスーパーの評判が上がり、売り上げが伸びるのが目標。
実際に売り上げは伸びているそうです。
これまた深い話でした。
この時、スーパーの営業本部長さんが熱く語ってくれました。
いつかブログに書きとどめようと思っていました。
年度が変わってしまいましたが、目標達成。
資料置き場的内容のブログ。
昨年、スーパーマーケットの見学の下見に行った時の話。
そのスーパーマーケットはチラシを出さない主義。
その理由は2つ。
お店の方が教えてくれました。
①チラシにかかる費用を、日々の安売りに向ける。
②チラシで宣伝する一時的な安売りをしないため。
ある日、ある商品だけの安売りをすると、
お客さんはその時に集中し、行列をつくって買おうとします。
これはお店がお客さんの都合を考えない売り方。
本当は、いつもほどほど安く、
お客さんにとってはいつ行っても安い商品が買えるのがベスト。
それを目指しているわけです。
深い話だと思いました。
話を聞いたスーパーではありませんが、
この地区でもっとも評判のいいスーパーA店もチラシを出していません。
そのスーパーでは、ライバル店のチラシを見て、
安売りしている値段を調べて、それより安くします。
お客さんはそのことを知っているので、
他の店のチラシを見て、スーパーA店に出向くわけです。
他のスーパーは困惑。「いったいだれのためにチラシを出しているんだ！」と。
どう思います？このA店のやり方。
